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MERIEL (95) Rénovation de maison individuelle - Île de France
Etant handicapé moteur, j'ai demandé en mars 2024 la pose d'un portail électrique. Le portail a été posé rapidement mais le raccordement des moteur d'ouverture n'a jamais été réalisé. Malgré mes nombreuses relances téléphonique pendant 16 mois, toujours rien. Heureusement que je n'avais pas payé l'intégralité du portail. Cette société n'a pas d'électricien attitré. Personne n'est capable de finir ce travail. Société à éviter.
A.E.Y GLOBAL RENOV a répondu le
Cher Client, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec l'installation de votre portail et comprenons votre frustration. Des difficultés particulières sur le chantier et interne à l'entreprise ont augmenté les délais. Nous avons mis votre facturation en attente en attendant d'effectuer le raccordement nécessaire. Soyez assuré que nous prenons des mesures pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous apprécions votre patience et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe A.E.Y GLOBAL RENOV
Évaluation détaillée
- Étendue des expertises
- Degré de réactivité
- Rapidité et efficacité
- Qualité du travail fourni
- Rapport qualité / prix
- Recommandation